Todas las estaciones de carga Etia poseen el conector Tipo 2 (IEC 62196). Si tu vehículo es compatible con este conector, ya sea de manera nativa o mediante adaptador/es, entonces podrás utilizar nuestros productos sin problemas.

Para elegir el modelo adecuado, asegurate de que tu vehículo sea compatible con este conector, verificá la potencia de carga que admite (por ejemplo, 7 kWh, 11 kWh o 22 kWh), y tené en cuenta el tipo de instalación eléctrica que tenés en tu domicilio (monofásica o trifásica).

Si usted encuentra algún inconveniente al momento de cargar, sea por falla del equipo o por desconocimiento de su uso, no dude en contactarnos por medio del siguiente número +54 11 5798-3831 o el siguiente correo electrónico soporte@etiacharge.com nos contactaremos con usted lo más pronto posible.

Podés solicitar la instalación del cargador directamente al momento de hacer tu compra. Una vez confirmado el pedido, contáctate con nosotros ya sea por mail (ventas@etiacharge.com) o al ‪+54 11 5798-3831‬.

Nuestro equipo se comunicará con vos para coordinar una visita técnica, evaluar las condiciones del lugar y agendar la instalación. Cabe aclarar que el servicio de instalación tiene un coste adicional/externo a la venta del producto, no así el relevamiento/visita técnica

El servicio de instalación incluye la visita de un técnico especializado, el relevamiento del lugar, la colocación del cargador en pared (o soporte), el tendido del cableado eléctrico hasta el tablero (dentro de una distancia máxima de 20 metros), la instalación de protecciones eléctricas necesarias y la puesta en marcha del equipo. En caso de requerir materiales adicionales o trabajos especiales, se cotizarán por separado luego del relevamiento.

La instalación de un cargador doméstico para vehículo eléctrico habitualmente no requiere un permiso especial municipal más allá de contratar a un electricista matriculado y cumplir con la normativa eléctrica vigente.

Sin embargo, si vivís en un edificio en propiedad horizontal (consorcio) con cochera común, conviene informar al administrador o al consorcio de la instalación (y en algunos casos obtener su conformidad).

Esto asegura evitar rechazos o demoras cuando el tendido de cable u obra afecte elementos comunes, como columnas, conductos o instalaciones compartidas, etc.

Sí, emitimos tanto factura A como factura B. Por defecto se emite factura B, por lo que si necesitás factura A, te pedimos que nos lo indiques al momento de realizar la compra y nos envíes tus datos fiscales.